在王氏全系饭店那间略显庄重的会议室里,气氛此刻显得格外凝重。
会议桌首位上坐着的王建业,神情严肃得如同笼罩着一层寒霜,他目光缓缓扫过在坐的每一位部门主管,心中沉甸甸的,满是对饭店当前困境的忧虑。
王建业微微清了清嗓子,打破了会议室里那令人有些压抑的寂静,语气凝重地说道:“大家都知道,最近咱们饭店面临着一些困难,这形势可不容乐观啊。
原材料价格一个劲儿地往上窜,这成本一下子就增加了不少。而且,大家也都注意到了吧,周边这阵子又新开了几家饭店,这对咱们的客源那是造成了不小的影响啊。”
他顿了顿,提高了些许音量继续说道:“但是,咱们可不能就这样被困难给打倒了!咱们得想办法应对,得把这些个挑战转化成咱们饭店发展的机遇才行。
大家都说说自己的想法吧,集思广益,看看怎么能让咱们饭店顺利渡过这个难关。”
财务主管坐在那儿,眉头紧紧皱着,仿佛那两道眉毛都快拧成了一股绳。他一脸愁苦地说道:“老板,您说的这原材料价格上涨的事儿,可真是让我们财务这边头疼得很呐。
目前这成本压力实在是太大了,我琢磨着吧,咱们是不是可以适当调整部分菜品的价格呢?不过这幅度可千万不能太大了,不然的话,顾客那边接受不了,到时候怕是会得不偿失啊。”
他一边说着,一边轻轻叹了口气,接着又道:“而且呀,咱们还得加强成本控制,这事儿可不能马虎。
尤其是在采购环节,得多下下功夫才行,得想法子争取找到那些更优质,同时价格还得合理的供应商。只有这样,咱们才能在一定程度上缓解这成本上涨带来的压力呀。”
营销经理听了财务主管的话,微微点了点头,随后也发表起了自己的看法:“老板,财务主管说的有道理,成本控制确实是关键。
不过呢,我觉得咱们在吸引顾客这方面也得加大力度。
咱们得好好利用咱们饭店的优势,把这些优势给凸显出来,让顾客一眼就能看到咱们的闪光点。
比如说咱们那些传统招牌菜品,那可都是经过多年打磨,深受顾客喜爱的呀,还有咱们一直引以为傲的优质服务,这都是咱们的王牌呢。”
他边说边用手比划着,神情显得颇为激动:“咱们可以在周边社区、写字楼那些地方张贴海报,发发放传单啥的,把咱们饭店的特色和优惠活动都宣传出去,让更多的人知道咱们。
另外呢,咱们还可以推出一些优惠活动,像打折套餐、满减活动等等,用这些来吸引顾客前来消费。我觉得只要宣传到位了,优惠活动有吸引力,不愁吸引不来顾客。”
服务部主管秦淮茹也紧接着发言道:“老板,营销经理说的宣传和优惠活动确实能吸引不少顾客,但顾客来了之后,能不能留住他们,这服务质量可就至关重要了。
咱们服务部打算进一步加强员工培训,得让咱们的服务员们在服务水平上更上一层楼。
要让顾客在咱们饭店里能感受到那种更加贴心、周到的服务,让他们觉得在咱们这儿吃饭那就是一种享受。
这样的话,就算周边有竞争,顾客也会因为咱们的服务而心甘情愿地选择咱们饭店呀。”
厨房主管陈晓阳在一旁听着大家的发言,也不住地点头,等服务部主管秦淮茹说完,他便接着说道:“老板,我们厨房这边也有自己的打算。咱们得继续优化菜品制作流程,提高工作效率,这样才能降低成本呀。
现在原材料价格涨得这么厉害,咱们要是不把这成本降下来,利润空间可就越来越小了。而且呢,咱们还得根据市场情况和顾客反馈,适时地推出一些新菜品,满足顾客的口味需求。毕竟现在顾客的口味也是越来越多样化了,咱们得跟上这潮流才行啊。”
王建业静静地听着每一位主管的发言,时而微微点头,时而陷入沉思。等大家都说完后,他沉思片刻,缓缓开口道:“嗯,你们的建议都很有道理啊。咱们现在确实是既要控制成本,又要吸引顾客,这两方面都得兼顾好,哪头都不能落下。”
他目光再次扫过众人,语气沉稳而坚定地说道:“这样吧,咱们就按照大家说的思路来办。咱们先对一些非主打菜品进行适度调价,这调价得谨慎着点儿,可别影响了顾客的接受度。同时呢,推出几款性价比高的套餐组合,让顾客觉得在咱们这儿吃饭既实惠又能吃到好东西。”
他看向营销经理,接着说:“在营销方面,就按照你说的去做,加大宣传力度。要把那些海报、传单做得精美吸引人些,把咱们饭店的优势都明明白白地展示出来。优惠活动也得策划好,得让顾客实实在在地感受到实惠。”
然后又转向厨房主管陈晓阳:“厨房那边可得抓紧时间继续优化制作流程啊,减少浪费,降低成本。
新菜品的推出也得跟上进度,得根据市场和顾客的反馈及时调整。一定要保证菜品质量不受影响,这可是咱们饭店的根基呀。”
最后看向服务部主管秦淮茹:“服务部要确保服务质量的提升落到实处,培训得扎实有效,让顾客一进咱们饭店就能感受到咱们服务的变化。大家都要齐心协力,共同应对这次挑战。咱们饭店这么多年风风雨雨都走过来了,这次也一定能行的!”
员工们听了王建业的部署,纷纷点头,眼神中透露出坚定的决心,表示会全力以赴。
在接下来的日子里,全体员工都积极行动起来,按照会议的部署有条不紊地开展着各项工作。
采购人员们更是忙得像不停旋转的陀螺,他们四处奔波,穿梭于各类农产品市场、肉类市场等各个角落,只为寻找到更优质且价格合理的供应商。
采购主管老王带着小李和小张等采购人员,一大早就出发前往市场。市场里人来人往,嘈杂喧闹,各种摊位琳琅满目。
老王走到一个蔬菜供应商的摊位前,脸上堆满了笑容,客气地说道:“老板,您好呀!咱是王氏全系饭店的采购人员,您看现在这市场行情,原材料价格涨得厉害呀,我们饭店现在成本压力可大了。希望您能给我们一个更合理的价格呀。您也知道,我们饭店的采购量可不小,如果能和您达成合作,对您来说那也是一笔稳定的生意呢,您说是不?”那蔬菜供应商听了老王的话,微微皱了皱眉头,有些为难地说:“哎呀,大哥,我这也不容易呀。现在进价都涨了不少,我这利润空间本来就不大,再给您降价,我这生意可就难做喽。”
老王见状,赶忙耐心地解释道:“老板,您先别急嘛。您看啊,虽然现在进价是涨了,可咱们这合作是长期的呀,您要是能给我们一个合适的价格,我们以后就认准您这儿采购了,这采购量可稳定着呢,不比您现在零敲碎打地做些小生意强嘛。
而且呀,我们饭店在这一片儿也算是小有名气的,到时候还能给您做做宣传呢。”
蔬菜供应商听了老王的解释,似乎有些心动,他想了想说道:“大哥,您说的也有道理。这样吧,我尽量给您在价格上让让,不过也只能是稍微降一点点哦,实在是没办法再降太多了。”
老王笑着说:“行嘞,老板,谢谢您的理解和支持呀!那咱们就先这么说定了,回头我再和您具体商量下采购量和送货时间那些细节。”
说完,老王又带着小李和小张继续在市场里寻找其他供应商。他们又来到了一个肉类供应商的摊位前。
老王还是那副客气的模样,说道:“老板,您好呀!我们是王氏全系饭店的采购人员,这次来就是想和您谈谈合作的事儿。
您也知道,现在原材料价格上涨,我们饭店成本压力很大,就盼着能找到像您这样靠谱又能给个合理价格的供应商呢。我们饭店的采购量不小,要是能合作成功,对您来说也是一笔稳赚不赔的生意呀。”
那肉类供应商一听,撇了撇嘴说道:“哼,现在大家都在喊成本高,都想让我降价,我这肉可都是好肉,进价本来就高,哪能说降就降呀。”
老王心里一紧,但脸上依旧保持着笑容,说道:“老板,您别这么说嘛。您的肉好,我们是知道的,不然也不会来找您谈呀。
您看,我们这是长期合作的事儿,您要是能在价格上给我们一些优惠,我们肯定会优先考虑您这儿的。而且,我们饭店顾客多,您的肉要是在我们这儿卖得好,那不也是个很好的宣传嘛。”
肉类供应商哼了一声,说道:“就算你这么说,我也最多只能降一点点,不能再多了,不然我可就亏大了。”
老王无奈地笑了笑,说道:“行吧,老板,那也谢谢您能给我们让一点。我们再看看其他家,要是没更好的选择,咱们再具体商量商量。”
就这样,老王他们在市场里一家一家地询问、洽谈,有的供应商表示理解,愿意在价格上做出一定的让步;有的则不太愿意,老王他们就只能继续寻找其他合适的供应商。
在餐厅里,服务员们也都以全新的精神面貌投入到了工作中,他们以更加热情、周到的服务迎接每一位顾客。
服务员小美今天格外精神,她早早地来到餐厅,整理好自己的仪容仪表,就等着顾客上门了。
当一位先生走进餐厅时,小美立刻面带微笑,迈着轻盈的步伐迎了上去,热情地说道:“先生,您好呀!欢迎光临王氏全系饭店。
今天我们有几款特别划算的套餐组合,您可以根据自己的喜好选择哦。而且我们饭店的招牌菜品都很受欢迎,比如‘王氏红烧肉’,肉质软烂,味道醇厚,您要不要试试呢?”
先生听了小美的介绍,眼睛亮了一下,显然是有些心动了,他笑着说道:“哦?听起来不错呀,那就来一份那个套餐吧,再加上一份王氏红烧肉。”
小美高兴地说:“好的,先生,您稍等一下,菜品很快就会为您送上桌的。希望您用餐愉快!”
说完,小美便快速地为先生安排好座位,然后拿着菜单去厨房下单了。
在厨房里面,厨师们同样也在为应对当前的困境而努力着。
陈晓阳站在厨房中央,对着正在忙碌的厨师们大声说道:“大家都听到老板的话了,我们要在保证菜品质量的前提下,优化制作流程。
现在原材料价格上涨,我们要通过提高效率来降低成本,不能让菜品质量受到影响。这可关系到咱们饭店的生死存亡呀,大家都得认真对待!”
厨师老赵正在切菜,听到陈晓阳的话,抬起头来回应道:“是呀,厨师长,我们会努力的。
我这几天一直在琢磨怎么把这个菜的制作时间缩短一点,又能保证味道不变呢。
我觉得咱们可以先把食材准备的顺序重新规划一下,这样能节省不少时间。比如说,以前我们是先切肉再洗菜,现在可以先洗菜再切肉,这样在等肉解冻或者腌制的时候,就可以先把菜处理好,不至于浪费时间在那儿干等。”
另一位厨师小李也附和道:“对呀,老赵说得有道理。还有炉灶的使用时间也得合理安排一下,不能几个人同时抢着用一个炉灶,那样效率太低了。我们可以根据菜品的制作时间和难易程度,合理分配炉灶,让每个炉灶都能充分发挥作用,这样也能提高工作效率呢。”
陈晓阳听了大家的发言,满意地点了点头,说道:“嗯,大家说得都对。咱们就按照这个思路来,赶紧行动起来吧。争取在最短的时间内把制作流程优化好,让咱们的成本降下来,菜品质量还得保持住。”
于是,厨师们便更加忙碌起来,他们一边忙着手中的活儿,一边不断地尝试着新的制作方法和流程,力求在保证菜品质量的前提下,提高工作效率,降低成本。(本章完)